Abogados bulos (hoax) por internet. Preguntas FAQ

Bulos (hoax)

Preguntas FAQ

Preguntas FAQ

¿Cómo identificar un posible bulo en la red?

El remitente, no suele ser de una persona física. Tampoco se dan datos concretos que permitan la localización del remitente. (números de teléfono, domicilios...)

A veces es realmente complicado poder identificar un bulo, especialmente porque los ciberdelincuentes son muy habilidosos y pueden llegar incluso a falsificar hasta el más mínimo detalle de por ejemplo una multa inexistente, utilizando incluso logotipos oficiales de las autoridades.

¿Que medidas nos recomiendan las autoridades que adoptemos para estar prevenidos frente a posibles bulos u hoax?

En la página oficial de la Policía Nacional, hace tiempo, en el año 2011, se alertó de un enlace que se venía propagando en el cual se suplantaba la identidad de dicho órgano con el fin de infectar los terminales con un virus "troyano" que producía la paralización del mismo.

Las Autoridades aconsejan mantener actualizadas todas las aplicaciones de nuestro terminal, especialmente nuestro antivirus, para poder detectar y eliminar posibles malwares y evidentemente, desconfiar lo máximo posible de los archivos y correos electrónicos extraños que podamos recibir de nuestros contactos, corroborando con ellos si realmente les enviado conscientemente tales enlaces. Hemos de ser cautelosos igualmente a la hora de acceder a diversos anuncios de páginas web o a la hora de realizar cualquier tipo de descarga.

¿En qué medida son responsables los servicios de la sociedad de la información por la propagación de un bulo a través de los mismos?

Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (artículos 13 a 17) establecen como regla general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información están sujetos a la responsabilidad civil, penal y administrativa establecida con carácter general en el ordenamiento jurídico, no obstante:

1. Los operadores de redes de telecomunicaciones y proveedores de acceso a una red de telecomunicaciones que presten un servicio de intermediación que consista en transmitir por una red de telecomunicaciones datos facilitados por el destinatario del servicio o en facilitar acceso a ésta no serán responsables por la información transmitida, salvo que ellos mismos hayan originado la transmisión, modificado los datos o seleccionado éstos o a los destinatarios de dichos datos.

2.Los prestadores de un servicio de intermediación que transmitan por una red de telecomunicaciones datos facilitados por un destinatario del servicio y, con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior a otros destinatarios que los soliciten, los almacenen en sus sistemas de forma automática, provisional y temporal, no serán responsables por el contenido de esos datos ni por la reproducción temporal de los mismos, si:

a) No modifican la información.
b) Permiten el acceso a ella sólo a los destinatarios que cumplan las condiciones impuestas a tal fin, por el destinatario cuya información se solicita.
c) Respetan las normas generalmente aceptadas y aplicadas por el sector para la actualización de la información.
d) No interfieren en la utilización lícita de tecnología generalmente aceptada y empleada por el sector, con el fin de obtener datos sobre la utilización de la información, y
e) Retiran la información que hayan almacenado o hacen imposible el acceso a ella, en cuanto tengan conocimiento efectivo de:
1.º Que ha sido retirada del lugar de la red en que se encontraba inicialmente.
2.º Que se ha imposibilitado el acceso a ella, o
3.º Que un tribunal u órgano administrativo competente ha ordenado retirarla o impedir que se acceda a ella.

3. Los prestadores de un servicio de intermediación consistente en albergar datos proporcionados por el destinatario de este servicio no serán responsables por la información almacenada a petición del destinatario, siempre que:

a) No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización
b) Si lo tienen, actúen con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.

4. Los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda no serán responsables por la información a la que dirijan a los destinatarios de sus servicios, siempre que:

a) No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten o recomiendan es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización
b) Si lo tienen, actúen con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.

Se entenderá que los prestadores de servicios tienen el conocimiento efectivo cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y el prestador conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos que los prestadores apliquen en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse.
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